Ohne Sorgen Programm START+1
Bei diesem Programm erfolgt die erste Inbetriebnahme Ihres Geräts durch einen autorisierten Fachtechniker von MCZ GROUP. Das gibt Ihnen nicht nur die Garantie, dass alle Teile Ihrer Anlage kontrolliert wurden, sondern sichert Ihnen auch eine Garantieverlängerung für das Gerät um 3 Jahre.
Was wird benötigt?
- die Seriennummer Ihres MCZ Pelletofens (diese finden Sie i.d.R. innerhalb des Pellettanks an der Seite)
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Beschreibung
BEI DIESEM PROGRAMM ERFOLGT DAS ERSTE EINSCHALTEN DES GERÄTS DURCH EINEN AUTORISIERTEN FACHTECHNIKER VON MCZ GROUP.
DAS GARANTIERT IHNEN DIE SICHERHEIT, DASS ALLE TEILE DER ANLAGE KONTROLLIERT WURDEN, SOWIE EINE GARANTIEVERLÄNGERUNG FÜR DAS GERÄT BIS ZU 3 JAHRE.
DAS GARANTIERT IHNEN DIE SICHERHEIT, DASS ALLE TEILE DER ANLAGE KONTROLLIERT WURDEN, SOWIE EINE GARANTIEVERLÄNGERUNG FÜR DAS GERÄT BIS ZU 3 JAHRE.
DAS PROGRAMM START+1 UMFASST AUSFÜHRLICH:
GARANTIEVERLÄNGERUNG
- 3 Jahre Garantie ab Kaufdatum des Geräts, also 1 Jahr mehr als die herkömmliche Vertragsgarantie.
EINEN EINSATZ FÜR DIE ERSTE ZÜNDUNG
- Allgemeine Kontrolle der Anlage (korrekte Installation, Zug des Schornsteins).
- Eichung des Geräts auf Grundlage der Merkmale der Anlage und der Verwendung.
- Optimale Einstellung der Verbrennung.
- Ratschläge und Einweisungen in Bezug auf die sachgemäße Verwendung des Geräts.
- Übergabe des Berichts über das „Erste Einschalten“, der automatisch der MCZ Group zugesendet wird und für die erweiterte Garantie gültig ist.
- Ausfüllen des gesetzlich vorgeschriebenen Anlagenbuchs (eventuell separate Übergabe, falls noch keines vorhanden ist).
SERVICE-HOTLINE
- Eine Telefon-Hotline zur Klärung eventueller Probleme beim Betrieb und zur Anforderung eines Kundendiensteinsatzes während der gesamten Garantiezeit.
HINWEIS:
Unter Garantieverlängerung versteht man eine Ausdehnung von 1 Jahr der Gültigkeit der 2-jährigen Vertragsgarantie, die vom Gesetz her für alle Geräte vorgesehen ist. Die Vertragsgarantie sieht den Austausch oder die kostenlose Reparatur der aufgrund von Herstellungsfehlern als fehlerhaft anerkannten Originalteile vor. Nicht von der Garantie abgedeckt sind Elemente, die normalem Verschleiß unterliegen, wie Dichtungen,
Glasscheiben und alle aus der Brennkammer herausnehmbaren Teile. Die Garantie verfällt, wenn das Gerät
nicht von einem sachkundigen Installateur und gemäß den Anweisungen, die in der dem Gerät beiliegenden
Installationsanleitung enthalten sind, installiert und geprüft wurde.
Unter Garantieverlängerung versteht man eine Ausdehnung von 1 Jahr der Gültigkeit der 2-jährigen Vertragsgarantie, die vom Gesetz her für alle Geräte vorgesehen ist. Die Vertragsgarantie sieht den Austausch oder die kostenlose Reparatur der aufgrund von Herstellungsfehlern als fehlerhaft anerkannten Originalteile vor. Nicht von der Garantie abgedeckt sind Elemente, die normalem Verschleiß unterliegen, wie Dichtungen,
Glasscheiben und alle aus der Brennkammer herausnehmbaren Teile. Die Garantie verfällt, wenn das Gerät
nicht von einem sachkundigen Installateur und gemäß den Anweisungen, die in der dem Gerät beiliegenden
Installationsanleitung enthalten sind, installiert und geprüft wurde.
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