Ohne Sorgen Programm START & CARE
EINES DER VOLLSTÄNDIGSTEN PROGRAMME, UM SICHERHEIT UND EFFIZIENZ IHRES PELLETOFENS ZUZUSICHERN.
DIESES PROGRAMM UMFASST: :
- EINEN EINSATZ FÜR DIE ERSTE ZÜNDUNG
- EINEN EINSATZ FÜR EINE PROGRAMMIERTE WARTUNG
ALLE EINSÄTZE WERDEN VON EINEM, VON MCZ GROUP AUTORISIERTEN KUNDENDIENST DURCHGEFÜHRT.
Was wird benötigt?
- die Seriennummer Ihres MCZ Pelletofens (diese finden Sie i.d.R. innerhalb des Pellettanks an der Seite)
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Beschreibung
DAS PROGRAMM START & CARE UMFASST AUSFÜHRLICH:
EINEN EINSATZ FÜR DIE ERSTE ZÜNDUNG
- Allgemeine Kontrolle der Anlage (korrekte Installation, Zug des Schornsteins).
- Eichung des Geräts auf Grundlage der Merkmale der Anlage und der Verwendung.
- Optimale Einstellung der Verbrennung.
- Ratschläge und Einweisungen in Bezug auf die sachgemäße Verwendung des Geräts.
- Übergabe des Berichts über das „Erste Einschalten“, der automatisch der MCZ Group zugesendet wird.
- Ausfüllen des gesetzlich vorgeschriebenen Anlagenbuchs (eventuell separate Übergabe, falls noch keines vorhanden ist).
EINEN EINSATZ FÜR EINE PROGRAMMIERTE WARTUNG
- Sorgfältige Reinigung der wichtigsten Bauteile, die mit der Flamme und dem Verlauf des Rauchs in Berührung kommen.
- Austausch eventuell abgenutzter Materialien, die zu Sonderpreisen geliefert werden.
- Durchführung von Maßnahmen und/oder Verbesserungen, die laut Empfehlung des Unternehmens den Betrieb des Geräts optimieren.
- Eichung des Geräts auf Grundlage der Merkmale der Anlage und der Verwendung (bei Bedarf).
- Ratschläge und Einweisungen in Bezug auf die sachgemäße Verwendung des Geräts.
- Ausstellung des „Wartungsberichts“, der automatisch an MCZ GROUP übermittelt wird.
SERVICE-HOTLINE
- Eine Telefon-Hotline zur Klärung eventueller Probleme beim Betrieb und zur Anforderung eines Kundendiensteinsatzes während der gesamten Garantiezeit.
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